1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es iris-roam, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Información que usted proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y consultas realizadas a través de los formularios del sitio
- Prestar los servicios contratados
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento que usted presta al enviar un formulario de contacto o solicitud
- La ejecución de un contrato cuando solicita nuestros servicios
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan en la operativa del negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación comercial o usted no solicite su supresión. Los datos de contacto serán conservados durante un plazo máximo de 3 años desde la última interacción, salvo que solicite su eliminación antes.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Ejercer la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.